贴心提示

【司机乐】平台提供各类专业管家服务,协助您开通店铺、运营店铺、组织营销活动及分析运营数据,悉心为您解答各类疑问,引导您按相关规则展开运营;我们将竭尽全力,为您的店铺保驾护航。

入驻流程

签署入驻协议 商家信息提交 平台审核资质 商家缴纳费用 店铺开通

入驻指南

       司机乐汽车服务网,为社会构建无假冒伪劣、优胜劣汰定位属性的汽车服务电子商务门户平台系统,使广大客户真正拥有省心、省时、安心、舒心的消费及服务。让具有优秀品质的汽车配件用品生产企业脱颖而出,能够最有效、最直观的展现在广大车主用户面前,打造司机乐品牌旗下的汽车用品配件电子商务平台。

       申请入驻的汽车用品配件供应商,请仔细阅读以下《司机乐汽车服务网供应商管理运营规范及行为准则》,在完全理解认同司机乐汽车服务网入驻规范准则的含义与定义之后,方可进行注册操作。

 


经营承诺行为规范


注册供应商行为六不准:

1.不准在本平台销售、提供、宣传、实施,应用于车辆的任何以次充好的假冒伪劣车用商品、配件及服务项目。

2.不准在本平台以主观、客观原因及以任何不良形式向本平台注册车主提供及推销具有欺诈欺骗属性及性质的车用商品和配件。

3.不准本平台的供应商搪塞推诿或口头承诺已经接受其采用商品的车主为自身权益所提出的应该兑现的合理、正当的要求及诉求。

4.不准在本平台夸大宣传任何一款商品,服务项目及配件的功能,性能及属性。

5.不准在本平台的车主不了解、不知情、不告知、不认同,向被其服务对象提供具有强制属性特质,被服务对象不愿意接受前提下的任何一种服务及车用商品及配件。

6.不准在本平台实行、提供或采用,在没有品质保证,质量保证,能够维护顾客利益前提下的低品质,低质量的商品、配件、服务的不良经营行为。

 

规范三必须:

1.供应商必须将在平台购买商品的车主利益放在首位。

2.供应商必须提供优良,有品质的商品和服务,货真价实。

3.供应商必须具有规范、专业、敬业、不断学习进步的企业发展理念。


 

入驻供应商家条件

 

1、应有良好的合作诚意以及共识,能提供诚信、优质、专业的商品,保证合作顺利进行与提供良好的售后保障。
2、必须满足以下条件:

1)拥有合法注册的实体企业或单位;

2)加盟连锁企业应获得品牌的正规授权。

3、在签订本协议时提供(经法律许可并乙方认可的)包括但不限于以下证明材料复印件:
1)营业执照 (包括个体户营业执照)、税务登记证、法人代表身份证复印件;
2)拥有注册商标或者品牌连锁企业的品牌使用授权书与行业许可证件。

3)向司机乐汽车服务网提供法人身份证高清版照片。

4、入驻承诺:
1)商家均以平台录入的价格来执行一口价销售;价格均为同等品质商品优惠价,如果拒绝车主线上已购买的服务和商品消费或利诱车主私自交易,经举报或查实,司机乐汽车服务网将有权对其追究并责罚,同时进入商家黑名单系统;

2)必须履行订单契约,应支持未消费车主“随时退”和 “过期退”等服务承诺(不含定制和特殊品类);
3)实体店地址变更、转手、关闭应提前一个月以上告知乙方进行系统变更、交接和财务结算;
4)甲方应参与乙方【积分奖】全网会员消费积分推广计划,参与档级评定协商与决定;
5)所有商品保证优质正品,保质保量、诚信服务,能提供正规发票;

6)所有商家须在营业执照许可范围内守法经营,如有违反与乙方无关,则乙方有权移送有关职能管理部门。

 


入驻流程


注册与入驻:

1、进入商家入驻页面,点击网站下方商家专区中的“供应商注册”;

2、司机乐汽车服务网用户中心验证手机和邮箱;

3、确认入驻协议、查看入驻须知等。

 

信息及资料

1、填写公司、店铺信息、提交资质;

2、选择店铺名称及域名;

3、确认在线服务协议。

 

等待审核

1、填好、上传资料后,司机乐汽车服务网7个工作日内反馈审核结果;

2、商家可查询入驻审核进度,及接收入驻邮件通知。

3、如提交资质未通过审核,请在10个工作日内完成修改并提交,逾期未提交,则视为放弃申请。

 

商家缴纳诚信保证金及平台服务费、开通平台服务

1、商家缴纳保证金;

2、平台确认缴费无误;

3、店铺开通、发布商品信息;

4、商家登录后台。

 

 

管理措施


1.凡违反《行为六不准》规定的供应商,对其作出清除出司机乐汽车服务网系统,并给予永不收录司机乐汽车服务网的处理方式。

2.凡没达到或形成《三必须规范准则》的线上服务商,一次给予店铺线上关停一个月整改的处罚,二次给予店铺线上关停三个月整改的处罚,三次给予司机乐汽车服务网线上永久关停,并永久不给予收录处理。

3.为了最大程度维护注册车主的利益、司机乐汽车服务网的品牌信誉及广大服务商努力经营发展积累的平台共同荣誉,最大程度杜绝不遵守、不履行诚信经营、品质服务承诺的商家混迹于司机乐汽车服务网,被撤销的司机乐汽车服务网线上商品提供商及线上线下服务商,从新更换店名入驻司机乐汽车服务网,只要在其原关停法人名下从新工商注册及拥有或以其他自然人合作成立的股份制形式企业,原被关停法人也作为合伙人之一,新更名的汽车服务法人单位,司机乐汽车服务网一并不与收录入驻。

4、司机乐汽车服务网官方运营主体,保留及拥有被服务注册车主对某一供应商提供消费使用的车品及服务举报投诉,在不告知、不通知被投诉供应商的前提下,暗访调查其服务质量、服务水准及车用商品质量,进行调查取证的权利,任何入驻司机乐汽车服务网的供应商,负有主动整改,协助调查取证的责任与义务。

 


协议变更、终止及违约责任


1、甲乙双方应本着诚实守信的原则履行本协议。任何一方在履约过程中采用欺诈、胁迫或者暴力的手段,另一方均可以解除本协议并要求对方赔偿由此造成的损失;
2、在协议执行期间,如果双方或一方认为需要终止,应提前30个工作日通知对方,双方在财务结算完毕、各自责任明确履行之后,方可终止协议。某方擅自终止本协议,给对方造成损失的,应赔偿对方损失;
3、经双方协商达成一致,可以对本协议有关条款进行变更,应当以书面形式确认;
4、一方变更通讯地址或其它联系方式,应自变更之日起7日内,将变更后的地址、联系方式通知另一方,否则变更方应对此造成的一切后果承担责任;
5、如因不可抗力的情况发生重大变化致使本协议无法继续履行的,经双方协商同意,可变更或终止协议的履行。

 

争议解决

       在本协议执行期间如果双方发生争议,双方应友好协商解决。如果协商不成,双方同意提交给乙方所在地人民法院接受其仲裁规则,并服从该仲裁裁决,仲裁费由败诉方承担。争议的解决适用中华人民共和国法律、法规、条例等。本协议最终解释权归东宁司机乐汽配工贸有限公司所有。


       司机乐汽车服务网为了让具有优秀品质的汽车服务企业脱颖而出,能够让广大平台注册车主更好的推动建设、加快汽车服务商的发展、切身的感受到平台注册服务商高品质、一流的服务,而特制定本平台规定。

       申请入驻的汽车服务商,请仔细阅读以下《司机乐汽车服务网服务商管理运营规范及行为准则》,在完全理解认同司机乐汽车服务网服务商入驻规范准则的含义与定义之后,方可进行注册操作。


 


经营承诺行为规范

行为六不准:

1.不准销售、提供、宣传、实施,应用于车辆的任何以次充好的假冒伪劣用品、配件及服务项目。

2.不准以主观、客观原因及以任何不良形式向被服务车主对象提供和推销具有欺诈欺骗属性性质的服务项目及车用商品和配件。

3.不准服务商搪塞推诿或口头承诺已经接受其被服务车主所提出的应该兑现的合理正当的要求及诉求。

4.不准夸大宣传任何一款服务商品,服务项目及配件的功能,性能及属性。

5.不准在车主不了解、不知情、不告知、不认同,向被其服务车主提供具有强制属性特质,被服务车主不愿意接受前提下的任何一种服务及车用商品配件。

6.不准实行及提供采用,在没有品质保证,质量保证,能够维护车主利益前提下的低品质,低质量,低价格的商品,配件,服务的经营行为。

 


规范三必须:


1.必须将被服务的车主利益放在首位。

2.必须提供诚信,优质,品质的服务。

3.必须具有规范,专业,敬业,不断学习进步的企业发展理念。

 

 

 


入驻流程


注册与入驻:

1、进入商家入驻页面,点击网站下方商家专区中的“服务商注册”;

2、司机乐汽车服务网用户中心验证手机和邮箱;

3、确认入驻协议、查看入驻须知等。

 

信息及资料

1、填写公司、店铺信息、提交资质;

2、选择店铺名称及域名;

3、确认在线服务协议。

 

等待审核

1、填好、上传资料后,司机乐汽车服务网7个工作日内反馈审核结果;

2、商家可查询入驻审核进度,及接收入驻邮件通知。

3、如提交资质未通过审核,请在10个工作日内完成修改并提交,逾期未提交,则视为放弃申请。

 

商家缴纳诚信保证金及平台服务费、开通平台服务

1、商家缴纳诚信承诺保证金;

2、司机乐汽车服务网确认缴费无误;

3、店铺开通、发布商品;

4、商家登录后台。

 



入驻条件须知


1.具有独立民事行为能力,经国家工商法定注册证照齐全符合法律规定的合法个体、有限、股份制法人单位及法务权利清晰,法人无违法记录,无不良信用记录的法人单位及个体工商户。注册之前必须提供完整的企业资料(纸质或电子扫描件),企业证照必须加盖企业鲜章,法人身份证复印件为提供必须项。通过实地现场剪店审核,符合本平台入驻标准审查通过,方可注册开通。

2.申请线上销售商和线下服务商,所提供的服务及商品,具有盗版,侵权,假冒伪劣,以次充好,三无产品,无品质服务属性的商品及服务,以及打着物美价廉,夸大宣传旗号,行坑蒙拐骗之实的,符合接近其中上述任何一项的,做不予前置审核上线的决定,凡符合标准的予录入商家,必须缴纳诚信经营服务保证金。保证金的使用是在遇有车主投诉,注册商家为了不正当利益,有意主观侵害注册用户利益的前提下,本平台在实际派出市场调查人员(及法务律师)并协同有关管理部门及被服务主体注册用户三方一同调查取证属实的前提下,将作出第一次按诚信保证金额度的50%扣罚,并补足诚信经营服务保证金。第二次给予警告并扣罚50%诚信保证金,并补足诚信经营服务保证金,并同时按规定第三章第二款同时处罚。第三次给予违反规定的商家清除出司机乐汽车服务网,永不收录,并将此服务商就其不讲道德、不讲诚信的经营服务行为在平台进行曝光。

3.申请录入的服务商,应具有至少一项自主优势的汽车服务经营项目,比如汽车电器故障的诊断修理或更换、发动机故障的诊断修理或维修及代理等其他项目种类。涵盖所有汽车服务项目但无自主优势服务经营项目的,不予录入。每大类具有优势汽车服务项目的申请服务商,采取地区录入限额,差额录入的平台准入办法,以登记先后顺序及具体实际资质为准。

4.以注册录入本网的服务商,在更名,停业,转出等非正常经营情况下,必须提前1个月,以书信或电子邮件的形式,告知司机乐汽车服务网运营方,以便进行相关信息的调整与变更。

5.已正式录入在平台经营的服务商,为了利益采取不正当竞争手段,借用他人名义及自身名义,利用平台恶意攻击,雇佣,教唆,指使个人及企业,商户,转载,发布诽谤,污蔑同业者及国家等不良言论评价的,如有发现或被举报或被投诉的,一经确认,一律给予取消删除其在司机乐汽车服务网的一切服务信息及不良言论,涵盖只要在其法人名下任何以注册或未注册汽车服务类企业,情况严重者,取消及永不收录司机乐汽车服务网平台的管理措施。如果受损失利益方,以起诉至国家法律部门或管理部门,有违法行为,受危害主体方有赔偿诉讼的要求请求及诉求,司机乐汽车服务网保留协助名誉或利益受损失方在国家管理机关,司法机关,出具的协助调查取证法律文件文书的前提下,保留向其提供相应主体违规违法历史证据电子文本资料图片交易记录的权利,保留协助司法机关追究其当事人及企业商户民事责任的权利。


 

管理措施


1.凡违反《行为六不准》规定的注册服务商,对其作出清除出司机乐汽车服务网系统,并给予永不收录司机乐汽车服务网的处理。

2.凡没达到或形成《三必须规范准则》的注册服务商,一次给予店铺线上关停一个月整改的处罚,二次给予店铺线上关停三个月整改的处罚,三次给予司机乐汽车服务网线上永久关停,并永久不给予收录注册的处理。

3.为了最大程度维护注册车主的利益、司机乐汽车服务网的品牌荣誉及广大平台服务商积累的平台共同信誉,最大程度杜绝不遵守、不履行,诚信经营、品质服务承诺的商家混迹于司机乐车服网,被撤销的司机乐汽车服务网注册服务商,从新更换店名入驻司机乐车服网,只要在其原关停法人名下从新工商注册及拥有或以其他自然人合作成立的股份制形式企业,原被关停法人也作为合伙人之一,新更名汽车服务法人单位,司机乐汽车服务网一并不与收录入驻。

4、司机乐汽车服务网官方运营主体,保留及拥有以被服务实际注册车主对某一服务商以及消费使用的车品服务正常举报及投诉,在不告知、不通知被投诉举报服务商的前提下,暗访调查其服务质量、服务水准及车用商品质量,进行调查取证的权利,任何入驻司机乐汽车服务网的服务商,负有责任主动整改,协助调查取证的责任与义务。

 


协议变更、终止及违约责任


1、甲乙双方应本着诚实守信的原则履行本协议。任何一方在履约过程中采用欺诈、胁迫的手段,另一方均可以解除本协议并要求对方赔偿由此造成的损失;
2、在协议执行期间,如果双方或一方认为需要终止,应提前30个工作日通知对方,双方在责任义务事宜清理明确履行之后,方可终止协议。某方擅自终止本协议,给对方造成损失的,应赔偿对方损失;
3、本协议为不可逆性及不可谈判性,以书面协议为准;
4、一方变更通讯地址或其它联系方式,应自变更之日起7日内,将变更后的地址、联系方式通知另一方,否则变更方应对此造成的一切后果承担责任;
5、如因客观或不可抗力的情况发生重大变化致使本协议无法继续履行的,经双方协商同意,可变更或终止协议的履行。

 


争议解决

       在本协议执行期间如果双方发生争议,双方应友好协商解决。如果协商不成,双方同意提交给乙方所在地人民法院接受其仲裁规则,并服从该仲裁裁决,仲裁费由败诉方承担。争议的解决适用中华人民共和国法律、法规、条例等。本协议最终解释权归东宁司机乐汽配工贸有限公司所有。